Методы управления психологические

Разновидность методов управленческой деятельности, ориентированных на оптимизацию психологических явлений и процессов во внутренней и внешней среде управления ПОО. Главный отличительный признак их в достижении психологических целей. Эти цели выступают для системы управления ПОО не только в качестве промежуточных при решении правоохранительных задач, но и вполне самостоятельных. Статус психологических могут получить любые методы управления (административные, экономические, правовые, военные и т.п.), при условии, что они целенаправленно применяются для модификации значимых психологических переменных. При этом последние выступают для системы управления ПОО либо как предпосылки (промежуточные цели) формирования желаемых вариантов поведения и деятельности сотрудников ПОО или граждан, либо как представляющие самостоятельную ценность. Словом, для отнесения того или иного метода управления к психологическому недостаточно знать только его «внешние данные», для этого необходимо выявить его целевую направленность.

Роль МУП. в построении эффективного управления была осознана достаточно давно. Об этом писали выдающиеся военные и политические деятели еще в Y веке до н.э. (Сунь-цзы, Конфуций). Научный интерес к этой проблематике резко возрос после знаменитых Хоторнских исследований (Э. Мэйо и др.) в 20-х годах ХХ века, акцентировавших внимание на роли психологических и социальных факторов на рост производительности труда. Значительный вклад в разработку теории МУП в ПОО внесен работами В.З. Веселого, А.И. Китова, А.Ф. Майдыкова, А.М. Столяренко, Г.А. Туманова, А.Г. Шестакова, В.В Юстицкого и др.

Выбор того или иного МУП предполагает последовательное решение системой управления ряда задач: оценки возникшей проблемной ситуации, ее причин и условий; определение «удельного веса» и сущности психологических факторов, изменение которых в определенном направлении может привести к разрешению проблемной ситуации (формирование «мишени» воздействия); разработка способов (методов, сценариев, технологий) воздействия на психологические переменные; оценка эффективности процесса модификации психологических переменных и их прагматических следствий. При этом самыми неразработанными являются проблемы теоретического моделирования и практической реализации процесса модификации сложившейся психологической системы в инструментальных и собственно гуманистических целях.

(В.И. Черненилов)